A Associação Brasileira de Agências de Viagem – ABAV/MT, lançou durante a abertura da Temporada Turística 2015, a campanha Valorização do Agente de Viagem. Um dos objetivos é mostrar que a compra de pacotes turísticos através de um agente presencial, oferece mais segurança em relação a compra através da internet. O lançamento aconteceu ontem no Hotel Fazenda Mato Grosso, na abertura da temporada, que foi realizada em parceria entre o trade turístico e o Governo do Estado. O lançamento foi prestigiado pelo secretário adjunto de turismo, Luiz Carlos Nigro, o presidente da ABAV nacional, Antônio Azevedo e outras lideranças do turismo.

O presidente ABAV de Mato Grosso, Joari Proença, informou que o principal conceito da campanha é de aproximar cada vez mais o agente de viagem do consumidor, mostrando as vantagens de incorporar os serviços de um profissional no planejamento de qualquer viagem, como forma de garantir que os clientes não tenham problemas com os serviços oferecidos. Ele frisou ainda que a meta é fortalecer o trabalho dos agentes de viagens em todo o estado, como também valorizar os turistas que procuram pelos serviços.

“Temos um código de ética para  seguir e muitas responsabilidades com os nossos consumidores. “Ouvimos muitas reclamações sobre a compra por sites que oferecem pacotes. Quando o cliente tem um problema durante a viagem, não tem a quem recorrer”, alertou.

O presidente nacional da ABAV, Antônio Azevedo, que visitou Cuiabá pela primeira vez, ressaltou durante o lançamento da campanha que muitas pessoas sonham com a viagem de férias, planejam o destino e o investimento que pretende fazer. Azevedo alertou que o turismo não é somente o produto que está sendo oferecido, agrega outros itens importantes. O agente de viagem busca mais informações sobre o destino, transporte, qualidade dos hotéis, restaurantes, os passeios e outros.

“O essencial é garantir a tranquilidade para quem vai viajar. Fazer com que a viagem não seja uma frustração e sim a realização de um sonho. A venda assistida por um agente de viagem é a garantia de segurança”, finalizou.